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자주하는 질문

시설에 대해

  • 주차장은 있나요? 대형 버스도 주차 가능하나요?

    약 30대 수용 가능한 옥외주차장이 있습니다. 버스도 주차됩니다.

    ※「네비게이션」 을 이용해 오시는 고객님께

    목적지 설정은 「아오이 아소신사(0966-22-2274)」 로 설정해 주세요. 「아오이 아소신사(적색 다리와 도리이가 눈에 띔)」 가 오른쪽에 보이면 그 반대편에 「히토요시 여관」 이라 적힌 간판과 함께 주차장이 있습니다. 그쪽에 주차해 주세요.

  • 문지방과 턱은 없나요?

    문지방과 턱은 있습니다만, 휠체어를 이용하시는 경우 슬로프를 준비해 드립니다. 또 계단과 통로에는 손잡이를 설치해 두었습니다.

  • 음식물의 반입은 가능해요?

    연회 등 식사 시간의 주류 등의 반입은 반입료를 받고 있습니다. 너무 죄송합니다만, 양해해 주시기를 부탁드립니다.

  • 여관 내에 갖춘 설비를 가르쳐 주세요.

    세면대, 화장실(샤워기 포함), TV, 냉난방 에어컨, 헤어드라이기, 냉장고

  • 휴대폰 사용 여부를 안내해 주세요.

    전 객실 사용 가능합니다.

  • 신용카드로 결재 가능한가요?

    네, 이용 가능합니다.
    【결재 가능한 카드】
    비자 / 일본신판 / UC카드 / 마스터 / 체크카드 / 미리온 / 세존 / JCB / AMEX / 긴렌
    그 외 퀵 페이, ID, 와온, 라쿠텐 Edy, 나나코, 교통IC카드 등의 전자 머니도 이용하실 수 있습니다.

  • 관내 흡연은 가능한가요?

    본 여관은 모든 객실과 로비에서 금연입니다. 협조를 부탁드립니다. 흡연하실 때에는 관내에 흡연실을 준비해 두었으므로 흡연실을 이용해 주시도록 부탁드립니다.

숙박

  • 체크인과 체크아웃 시간을 가르쳐 주세요.

    체크인은 오후 3시부터, 체크아웃은 오전 10시까지입니다.
    ※체크인 접수 시간대는 숙박 플랜에 따라 달라지므로 홈페이지의 「숙박 플랜」 에서 확인해 주시거나 전화로 문의해 주세요.

  • 체크인 전에 짐을 맡길 수 있나요?

    보관해 드리고 있으므로 프런트에 말씀해 주세요.

  • 취소 수수료는 있나요?

    당일 취소는 숙박료 100%, 하루 전 취소는 50%, 2-3일 전 취소는 20%의 취소 수수료가 발생합니다. 주의해 주세요.

  • 단체(연수회, 스포츠 합숙 등)는 몇 명까지 대응하고 있나요?

    정원 수대로 입소하시므로 대략 100명까지는 숙박이 가능합니다.

  • 어린이의 숙박료는 얼마인가요?

    초등학생:어른 요금의 80%
    유아(식사와 이불 사용):어른 요금의 50%
    유아(식사만 할 경우):5,508엔부터(시설 사용료 2,160엔 포함)
    유아(이불만 사용할 경우):4,644엔부터(시설 사용료 2,160엔 포함)
    영아(식사와 이불 사용하지 않을 경우):2,160엔
    ※소비세 포함된 금액입니다.

  • 폐문 시간은 있나요?

    심야 12시까지입니다.

  • 가장 큰 객실은 몇 명까지 숙박 가능한가요?

    어른 7-8명까지 숙박하실 수 있습니다.

  • 애완동물은 방에서 머물 수 있나요?

    죄송합니다. 애완동물은 숙박할 수 없으므로 부디 양해해 주세요.

식사

  • 2박할 예정입니다만, 2일째 식사 메뉴는 바꿀 수 있나요?

    복수 일정으로 머무르시는 경우는 식사 메뉴는 변경하고 있습니다.

  • 근처에 식사할 수 있는 곳은 있나요?

    근처에도 식당은 있습니다. 언제든지 프런트에 문의해 주세요.

  • 요리의 변경은 며칠 전까지 신청할 수 있나요?

    이틀 전까지 신청 가능합니다.

온천 및 객실

  • 온천에 대해 안내해 주세요.

    ・상시 공급되는 100% 원천수
    ・나트륨-탄산수소염・염화물 온천
    ・기능:입욕-피부미용 효과 / 신경통 / 류마티스 / 요통 / 어깨 결림 / 부인병 / 냉증 / 타박상 / 음용-위염 / 기타 위장병 등
    자세한 사항은 홈페이지 「온천」 을 참조해 주세요.

  • 온천의 입욕 시간을 가르쳐 주세요.

    24시간 이용하실 수 있습니다.(입욕만 하시는 분은 오전 8시부터 밤 8시까지 이용하실 수 있습니다.)

  • 객실에서 마사지 신청이 가능한가요?

    4,000엔(45분)부터
    ※예약이 필요하며, 전신 및 발 지압 마사지도 있습니다.

  • 객실에서의 인터넷 접속은 가능한가요?

    전 객실과 시설에서 무료로 Wi-Fi를 이용할 수 있습니다.
    또 로비에도 컴퓨터가 설치되어 있어 자유롭게 인터넷을 이용할 수 있습니다.

관광안내

  • 관광시설의 예약은 가능한가요?

    예약하실 때는 프런트에 말씀해 주세요.
    소주공장 견학 등 저희가 예약해 드립니다.
    ※레프팅 예약에 대해서는 래프팅 회사와 고객님 사이의 안전에 관한 약속이 필요하므로 고객님이 예약해 주시기를 부탁드립니다.

  • 타 온천을 돌아볼 수 있나요?

    네. 시내에는 20여 곳의 공중 목욕탕이 있습니다. 타 숙박시설에도 입욕할 수 있는 곳이 있습니다.